Privacy Policy

Wie wij zijn

Horeca Essentie is een coachings- en adviesbureau dat zich richt op leiderschap, communicatie en teamontwikkeling in de horecasector.
Website: www.horecaessentie.nl
E-mail: info@horecaessentie.nl
KVK-nummer: 97940844

Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

contactformulier, bij inschrijving voor een kennismakingsgesprek of bij directe e-mailcorrespondentie. Dit kan onder andere gaan om:
– Voor- en achternaam
– E-mailadres
– Telefoonnummer (indien ingevuld)
– Organisatienaam (optioneel)
– Eventuele informatie die je zelf invult in berichten of formulieren

Daarnaast gebruikt de website cookies en tools zoals Google Analytics. Zie hiervoor het cookiebeleid.

Waarom verzamelen wij jouw gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
– Om contact met je op te nemen naar aanleiding van een aanvraag of bericht
– Om diensten te kunnen leveren en afspraken in te plannen
– Voor administratieve doeleinden (bijvoorbeeld facturatie)
– Om onze dienstverlening te verbeteren (bijvoorbeeld via website-analyse)

Delen wij gegevens met derden?

Wij verstrekken jouw gegevens nooit aan derden zonder jouw toestemming, tenzij dit wettelijk verplicht is. In enkele gevallen kunnen we externe partijen inzetten (zoals een boekhouder of e-maildienst) die jouw gegevens verwerken namens ons, met wie wij verwerkersovereenkomsten sluiten.

Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk. De bewaartermijn hangt af van het doel waarvoor de gegevens zijn verzameld. Contactgegevens via het formulier bewaren we bijvoorbeeld tot het contactmoment is afgerond, tenzij hieruit een samenwerking volgt. Gegevens voor facturatie bewaren we conform de wettelijke bewaarplicht van 7 jaar.

Hoe beveiligen wij jouw gegevens?

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Denk aan SSL-versleuteling (https), beveiligde opslag en beperkte toegang tot gegevens.

Cookies en analyse

Onze website maakt gebruik van functionele en analytische cookies. Hiermee kunnen we het gebruik van de site monitoren en verbeteren. We gebruiken onder andere Google Analytics op privacyvriendelijke wijze (IP-adres geanonimiseerd, geen gegevensdeling). Je kunt cookies zelf beheren of uitschakelen via je browserinstellingen.

Jouw rechten

Je hebt recht op inzage in de persoonsgegevens die wij van jou hebben. Je kunt ons vragen om gegevens te corrigeren of te verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen het gebruik van jouw gegevens. Neem hiervoor contact op via info@horecaessentie.nl.

Contact en klachten

Heb je vragen over deze privacyverklaring of wil je gebruik maken van je rechten? Neem dan contact op via info@horecaessentie.nl.
Als je vindt dat wij niet zorgvuldig omgaan met jouw gegevens, dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.